챗봇을 만드는 가장 쉬운 방법

프로그래밍을 몰라도 쉽게 챗봇을 만들어
원하는 메신저, 대화채널에 연계할 수 있습니다.

클라우드 기반 가성비 높은 솔루션

안정적인 클라우드 인프라(AWS)에서 동작하는 단비는
챗봇 저작/관리를 위한 핵심기능과 콘텐츠를 클라우드로 제공합니다.

가장 편리한 챗봇 운영 시스템

챗봇 대화이력을 바탕으로 재학습이 쉽습니다.
소스코드를 수정하는 방식이 아닌
워크플로우를 수정하여 대화모델을 업그레이드할 수 있습니다.

고객센터 1:1 상담 챗봇

U+ 모바일 고객센터 App 내의
검색버튼을 통해 제공되고 있는 1:1 상담 챗봇으로,
업무 60여개에 대해 24시간 무중단 자동상담 서비스를 지원합니다.

사용자 질문 내용의 감성을 분석하여
감정에 따른 서로 다른 답변을 제공합니다.

유플러스 모바일 가입자는 누구든
고객센터 App에 로그인하여 서비스를 받을 수 있으며,
챗봇으로 상담이 불가능한 영역에 대해서는
고객센터로 전화 연결이 됩니다.

홈페이지 1:1 상담 챗봇 유봇

U+ 홈페이지 내 상담 버튼을 통해
제공되고 있는 챗봇 서비스로,
U+ 고객센터 App에서 지원하지 않는
상품(인터넷, IoT 등)까지도 상담이 가능합니다.

유플러스 홈페이지에 접속하면
로그인을 하지 않아도 챗봇 서비스를 사용할수 있습니다.

유봇이라는 캐릭터를 설정하여
다양한 감성을 이모티콘으로 표현하며,
단순한 문답식 UX를 벗어나
현재 질문에 대한 답변에 집중할 수 있는
중앙 정렬식 UX를 도입하였습니다.

현재 시간, 요일, 날짜에 따라
서로 다른 맞춤형 인사말을 제공하며,
로그인 사용자의 경우에는 사용자의 상황에 따라
최적화된 인사말 및 추천을 제공합니다.

갤럭시 S9 사전예약

U+ 갤럭시 S9 사전예약 페이지 안에
상담 버튼을 통해 제공되고 있는 챗봇 서비스로
갤럭시 S9 예약을 위해
특화된 상담 서비스를 제공합니다.

예약하고 싶은 모델명, 색상, 가입자정보만 입력하면
간편하게 사전예약을 할 수 있습니다.

사전 예약뿐만 아니라 혜택과 기타 궁금한 점들까지
친절하게 알려드립니다.

대학교 학사 챗봇

동명대와 부산여대는 학사 일정, 장학, 졸업 등
학사 전반적인 부분을 아우르는
인공지능(AI) 챗봇 서비스를 시작했습니다.

학교는 학생들의 질문에 24시간 대응할 수 있으며,
학생은 전화 통화를 할 필요 없이 실시간으로
궁금한 내용에 대하여 답변을 받고 있습니다. 

서버 Health 알림, 친절한 마이크

danbee.AI의 모든 시스템을 모니터링하는
챗봇 친절한 마이크는
일정 간격으로 시스템의 이상 유무를 체크하여
결과를 Line 메신저로 제공합니다.

또한 미리 설정된 시스템 이상 상황을
주기적으로 확인하여 이상 상황 발생 시
즉시 대응이 가능하도록
시스템 관리자에게 알림을 제공합니다.

혼밥추천 양마리

danbee.AI를 이용하여 만들어진
혼밥추천 양마리는
1인 가구와 혼밥족의 증가라는 트렌드에 맞추어
음식 궁합을 통해 혼밥 메뉴를 추천해주는 챗봇입니다.

사용자는 추천된 메뉴의 레시피 또는 식당을 조회할 수 있으며,
양마리와의 간단한 대화 주고받기가 가능합니다.

현재는 페이스북 메신저를 위주로
서비스를 제공하고 있으며,
Line 메신저에서도 체험이 가능합니다.